Tarjoamme enemmän kuin vain matkan, vaan kokemuksen, joka osoittaa, kuinka suuri ero on hyvän palvelun ja vilpittömän ystävällisen kohtelun välillä – jopa niin yksinkertaisessa asiassa kuin ammattimaisessa lentokenttäkuljetuksessa. Saapuessaan Turkkiin monet kokevat pientä hämmennystä – olet väsynyt lennon jälkeen, hieman eksyksissä uudessa ympäristössä, ja aina on pieni hetki hermostuneisuutta: ”Onko kuljettaja paikalla? Löydämmekö oikean auton?” Mutta TTT:n kanssa olet tehnyt oikean valinnan ja voit vain rentoutua.

Aina hymyilevä kuljettaja odottaa teitä kyltillä, jossa on nimemme, toivottaa teidät lämpimästi tervetulleiksi, auttaa matkatavaroiden kanssa – ja heti ymmärrätte, että tämä ei ole meille vain työtä, vaan jotain, mistä olemme todella ylpeitä. Autot ovat valmiina – puhtaat, raikkaat ja kylmillä vesipulloilla varustetut. Ilmastointi toimii hiljaisesti, ja taustalla soi pehmeä turkkilainen musiikki.

Kun saavut hotelliin, kuljettaja auttaa sinut vastaanottoon ja toivottaa hymyillen hyvää lomaa.

Mutta tarina ei pääty tähän. Kun on aika palata kotiin, olemme paikalla ajoissa, valmiina ja yhtä lämpimästi ja ystävällisesti kuin ensimmäisenä päivänä. Kuljetusyritys voi olla paljon enemmän kuin pelkkä kuljetuspalvelu. Se voi olla jonkin hyvän alku ja loppu. Se voi tuoda rauhaa, mukavuutta ja turvallisuuden tunnetta vieraassa maassa. Joten tehdään kokemuksestanne unohtumaton.

Tiedän, että tämä saattaa kuulostaa vähäpätöiseltä, mutta juuri pienet asiat tekevät matkan ikimuistoiseksi. Kun joku kohtelee sinua kunnioittavasti, hymyillen ja vilpittömästi, se tuntuu. Se saa sinut tuntemaan itsesi paitsi asiakkaaksi myös vieraaksi, josta todella välitetään. Kun seuraavan kerran matkustat Turkkiin, sinun ei tarvitse edes miettiä kahdesti – tiedät jo, kenelle soittaa. Koska kun olet kerran kokenut tällaisen palvelutason, paluuta ei ole.